Каждый из нас является участником рыночных отношений. Являясь потребителями, мы ежедневно совершаем множество операций по приобретению товара, работы или услуги. Cталкиваясь с недобросовестным производителем или продавцом, мы знаем, нужно противостоять, но как правильно это делать? Продавец понимает, что перед ним потребитель, не знающий своих прав, а потому, можно не исполнять обязанности, ввести потребителя в заблуждение.
Чтобы избежать неприятной ситуации, суметь отстоять свои права и интересы перед недобросовестным продавцом или производителем, обратитесь к адвокату по защите прав потребителей, который поможет Вам выяснить следующее:
- Можно ли обменять товар надлежащего качества?
- Кому предъявить претензию? Продавцу или производителю товара?
- Как и в какие сроки можно произвести возврат товара?
- Как поступить, если сроки оказания услуги нарушены?
- Что делать если результат выполненных работ, Вас не устроил?
- Можно ли вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине?
Кроме ответов на эти вопросы, адвокат скажет как можно наказать недобросовестного продавца за нарушение прав доверителя.
Найдите время на консультацию, ведь сроки предъявления претензий, в частности, по качеству товара, работы или услуги ограничены законом. Пропуск такого срока затруднит или сделает невозможным защиту Ваших интересов.
Вот только некоторый перечень вопросов, в разрешении которых поможет адвокат по защите прав потребителей:
- Консультирование в устном или письменной форме;
- Подготовка возражений, претензий, исков и других документов по спору о защите прав потребителей;
- Представление интересов Доверителя по спору о защите прав потребителя в компетентных органах, судах;
- Помощь в проведении независимой экспертизы;
- Взыскание с продавца/ производителя морального вреда, неустойки, а также штрафа, предусмотренного Законом «О защите прав потребителя»;
- Помощь в урегулировании спора во внесудебном порядке;
- Исполнение решения суда.
Адвокаты и юристы ТОП Адвокат имеют многолетний опыт по защите прав потребителей, 90 % дел которых завершились в пользу Доверителя.
Обратитесь к нам и Вы узнаете о перспективах Вашего дела и возможных путях решения сложившейся ситуации. Мы предложим наиболее эффективный вариант решения Вашего вопроса по защите прав потребителя.
